Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01.02.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані збирає Spravly, як ми їх використовуємо та які права має Користувач. Використовуючи Spravly, ви погоджуєтесь з цією Політикою.

1. Хто ми

Адміністратор (контролер даних): Spravly (власник/адміністратор сервісу). Якщо у вас є питання щодо конфіденційності — пишіть на support@spravly.app.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Дані акаунту: ім’я, прізвище, email, аватар, ідентифікатор користувача, дані організації (назва, налаштування).
• Бізнес-дані, які ви додаєте в сервіс: клієнти (контакти), інвойси, акти, комерційні пропозиції, товари/послуги, задачі, нотатки, вкладені файли.
• Платіжні дані: інформація про підписку (план, статус, дати оплат, країна/податки). Ми не зберігаємо повні дані банківських карток — їх обробляє платіжний провайдер.
• Технічні дані: IP-адреса (частково), тип браузера/пристрою, журнали помилок, час доступу, діагностичні події (для стабільності та безпеки).

3. Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для:

• надання та підтримки роботи сервісу (акаунт, документи, PDF, email-відправки, аналітика);
• обробки підписок та платежів (через платіжного провайдера);
• покращення продукту, виправлення помилок, запобігання зловживанням;
• служби підтримки та відповіді на ваші запити;
• виконання юридичних обов’язків (за потреби).

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі: (a) виконання договору (надання сервісу), (b) вашої згоди (наприклад, на маркетингові листи — якщо будете підписані), (c) законного інтересу (безпека, антифрод, аналітика продукту), та/або (d) юридичних зобов’язань.

5. З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо персональні дані. Ми можемо передавати дані лише постачальникам, які допомагають надавати сервіс, наприклад:

• Платіжний провайдер — для обробки оплат та підписок.
• Хостинг/інфраструктура — для зберігання даних і роботи сервісу.
• Email-провайдер — якщо ви користуєтесь функцією відправки документів на email.
• Аналітика/логування — для стабільності та покращення продукту (без “зайвих” персональних даних).

Постачальники отримують лише мінімально необхідні дані й зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

7. Cookies та трекінг

Ми можемо використовувати cookies або аналогічні технології для авторизації, збереження сесії, базової аналітики та покращення UX. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сервісу.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані стільки, скільки це необхідно для надання сервісу, виконання законних зобов’язань та вирішення спорів. При видаленні акаунту дані можуть бути видалені або анонімізовані, якщо інше не вимагається законом.

9. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи захисту. Водночас жодна система не гарантує 100% безпеки, тому ми не можемо гарантувати абсолютний захист від усіх ризиків.

10. Ваші права

Ви можете мати право:

• отримати доступ до своїх даних;
• виправити або оновити дані;
• видалити дані (за певних умов);
• обмежити або заперечити обробку;
• отримати копію даних (портативність), якщо застосовно.

Щоб скористатися правами — напишіть на support@spravly.app з email, прив’язаного до акаунту.

11. Діти

Сервіс не призначений для осіб, які не досягли повноліття. Ми не збираємо свідомо дані дітей.

12. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Продовжуючи користуватись сервісом після змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією.

13. Контакти

Якщо у вас є питання або запити щодо приватності — пишіть на support@spravly.app.